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February 27, 2024
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Google está actualizando su motor de búsqueda con IA generativa: ¿cómo deben prepararse las empresas de tecnología B2B para esto?

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Este artículo ofrece un análisis detallado de la introducción de la experiencia generativa de búsquedas (SGE) de Google y su impacto en las empresas de tecnología B2B, especialmente en lo que respecta a las estrategias de SEO y Google Ads. Destaca la necesidad imperiosa de desarrollar contenido profundo, perspicaz y personalizado que responda a las consultas genuinas de los usuarios. Además, aconseja un cambio estratégico en los enfoques publicitarios para hacer hincapié en la intención del usuario y en las búsquedas personalizadas, con el objetivo de mejorar la visibilidad en línea, el reconocimiento de la marca y el carácter distintivo en un ecosistema de búsqueda informativo y fácil de usar.

Alex Hollander
Digital Marketing Coach | Agency Trainer | CEO

Las innovaciones tecnológicas impulsadas por la inteligencia artificial están redefiniendo la forma en que buscamos y descubrimos los resultados en Internet, lo que ha llevado a Google a responder con la introducción de la experiencia generativa de búsquedas (SGE). Esta iniciativa tiene como objetivo utilizar la inteligencia artificial para enriquecer las búsquedas con más información y contexto, mejorando así la forma en que los usuarios encuentran el contenido en línea e interactúan con él.

En términos de impacto empresarial, debes prepararte para evitar perder impresiones, clics y clasificaciones de SEO en tu sitio web. El desafío ahora es crear contenido y anuncios que sean confiables, útiles y centrados en el cliente.

Analicemos más de cerca la actualización para que tú y tu equipo puedan planificar una estrategia exitosa para superar este desafío.

En primer lugar, ¿de qué trata la actualización?

No estamos hablando de una sola actualización, sino de una serie de actualizaciones dirigidas a algo conocido como Buscar experiencia generativa (EDAD).

SGE es una función de inteligencia artificial (IA) que proporciona a los usuarios resultados de búsqueda más completos e informativos. La función de la IA consiste en generar resúmenes textuales coherentes de la información recopilada de diversas fuentes, lo que elimina la necesidad de que los usuarios tengan que hacer clic en los resultados de búsqueda individuales y les ayuda a comprender mejor temas complejos. Este nuevo enfoque facilita a los usuarios la búsqueda de respuestas a sus preguntas. ¿Qué aspecto tiene eso? He aquí un ejemplo.

Piense en un usuario que pregunta a Google: «Adopción de la computación en nube por industria»

Google muestra esto:

Como puede ver, las personas recibirán sugerencias sobre los próximos pasos, así como la opción de hacer preguntas de seguimiento. Cuando las toquen, pasarán a un nuevo modo de conversación en el que podrán hacer preguntas a Google sobre el tema que están investigando. Tras el resumen, se mostrarán los resultados más relevantes de la consulta de búsqueda.

El contexto se trasladará de una pregunta a otra, lo que se traducirá en una búsqueda más natural e intuitiva. Las personas también encontrarán puntos de partida útiles para el contenido web, así como una variedad de perspectivas para explorar.

¿Y qué hay de los anuncios? Bueno, si alguien está buscando un «software de recursos humanos», los resultados serán los siguientes:

Google utilizará SGE para ayudar a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan. Tras una consulta de búsqueda, los usuarios recibirán un resumen de los factores clave a tener en cuenta, así como de los productos que cumplen los criterios. Por lo tanto, los anuncios aparecerán después de esa información.

Las últimas actualizaciones

Cuando escribimos esta guía, las actualizaciones más recientes de Google en este ámbito son Circle to Search y una experiencia de búsqueda múltiple basada en inteligencia artificial.

Círculo para buscar permite a las personas buscar cualquier cosa en la pantalla de su teléfono Android sin cambiar de aplicación. Los usuarios solo tienen que hacer un gesto natural para seleccionar imágenes, textos o vídeos, como rodear, resaltar, garabatear o tocar, y Google encontrará la información. Además, los anuncios de Búsqueda y Compras seguirán apareciendo en los espacios publicitarios designados a lo largo de la página de resultados.

El Experiencia de búsqueda múltiple basada en inteligencia artificial es la búsqueda mejorada con Lens, que ahora permite a las personas tomar una fotografía de algo y hacer una pregunta al respecto con la aplicación de Google, lo que da como resultado una descripción general basada en inteligencia artificial que recopila la información más relevante de toda la web.

Otras pruebas recientes se centran en la capacidad de la IA para entender el lenguaje natural, lo que permite a las personas hacer preguntas de forma más natural e intuitiva. Al mismo tiempo, la IA genera contenido directamente a partir de los resultados de búsqueda. Estos son algunos ejemplos:

  • Traducción de frases con múltiples significados: SGE podría ayudar a eliminar la ambigüedad de las frases con múltiples interpretaciones destacando los posibles significados y permitiendo a los usuarios seleccionar el correcto.
  • Personalización de los temas de Chrome: Las descripciones de texto se pueden usar para crear temas de navegador personalizados según el estado de ánimo, el estilo y el tema deseados.

Todas estas pruebas se están realizando ahora mismo en los laboratorios de búsqueda de Google.

¿Cómo puedes estar al tanto de lo que viene? Únete a Search Labs

Laboratorios de búsqueda es una iniciativa que prueba las funciones iniciales y recopila los comentarios de los usuarios antes de que se implementen ampliamente. Sirve como campo de pruebas para experiencias de búsqueda novedosas, incluidos los elementos de la experiencia generativa de búsquedas (SGE). Actualmente, Search Labs está disponible en algunos países e idiomas, pero no en todo el mundo. Puede comprobar su disponibilidad haciendo clic aquí o accediendo al icono «Labs» de tu dispositivo en la aplicación de Google o en el escritorio de Chrome.

Dado que Search Labs ofrece una vista previa de las funciones de SGE que aún están en desarrollo, los usuarios pueden interactuar y proporcionar comentarios sobre cómo funcionan estas funciones y cómo se pueden mejorar. Ahora están estudiando cómo SGE puede ofrecer vistas generales basadas en inteligencia artificial para búsquedas específicas, como comparaciones de productos o lugares locales. Utiliza datos de los gráficos de conocimiento de Google para ayudar a los usuarios a comparar y explorar las opciones de manera más eficiente.

¿Cómo afecta SGE a las empresas B2B?

Una cosa está clara. Google ha declarado que lo harán seguir enviando tráfico valioso a sitios web a través de Internet. Sin embargo, dados los cambios, el estándar es más alto.

Implicaciones de SEO

Si después de escribir una consulta, los usuarios ven un resumen seguido de una lista de sitios web, debes crear contenido útil que vaya más allá del resumen. Los resúmenes de SGE aparecen en la parte superior de las SERP, lo que reduce los enlaces tradicionales y, potencialmente, reduce las tasas de clics (CTR) orgánicas en los sitios web. Según los datos de la versión beta, SGE aparece en el 81% de las consultas, con un 67% de consultas abiertas y ocupando el primer lugar, lo que podría reducir la visibilidad de las posiciones orgánicas 1 a 3 en un 54%.

Por lo tanto, el valor del contenido es fundamental en este sentido. Además, es posible que tu búsqueda tradicional de palabras clave de SEO tenga que convertirse en una lista de preguntas reales escritas de forma más natural e intuitiva, de modo que tu contenido aparezca primero cuando las personas las escriban.

Implicaciones publicitarias

Como se indicó anteriormente, el nuevo enfoque de Google consiste en asociar los productos con preguntas naturales, por lo que si los resúmenes de SGE proporcionan a los usuarios suficiente información directamente en la SERP, es menos probable que hagan clic en los anuncios. En resumen, la SGE puede llevar a los usuarios a hacer clics «informativos» en lugar de «comerciales», lo que repercute en las campañas destinadas a lograr conversiones directas.

Además, SGE puede influir en la intención de los usuarios aclarando sus búsquedas, por lo que debes alinear tus anuncios con esas preguntas y considerar todas las formas en las que se puede encontrar tu producto. Esto incluye la descripción del producto, las características, las categorías que se van a etiquetar, las imágenes y toda la información sobre lo que pretendes vender.

Plan de SEO para adaptar tu contenido a SGE

Ahora, el objetivo de tu estrategia de SEO será crear contenido que realmente resuene en tu audiencia. Esto significa que el contenido debe responder a preguntas naturales e intuitivas y, al mismo tiempo, ser útil, rico, centrado en las personas y mucho más valioso que un resumen de inteligencia artificial.

Paso 1: Las preguntas vienen antes que las respuestas

Considera qué problemas o preguntas quieres abordar con tu contenido. Haz una lista con tu equipo, pide a tus clientes que te ayuden con esta tarea y ponla en una hoja de trabajo para que puedas pensar en cómo responder e incluir esa pregunta en tu contenido.

Paso 2: Replantéate tus temas

Profundice en sus grupos de temas y refinelos para proporcionar información única, perspectivas diversas y comparaciones exhaustivas que van más allá de lo obvio, lo que resulta en un valor real para los usuarios. Este contenido se alinea naturalmente con la preferencia de SGE por la información detallada, lo que allana el camino para una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda.

Paso 3: Mejorar la accesibilidad

Esto incluye la organización de la información con encabezados, subtítulos y viñetas claros, así como la incorporación de elementos visuales en el texto. Estos elementos no solo hacen que el contenido sea legible, sino que también reflejan la habilidad de SGE para resumir los puntos clave, lo que facilita que la IA comprenda y destaque la información más relevante para los usuarios.

Otra capa estratégica es la implementación de datos estructurados utilizando marcadores de esquema relevantes. Esto no solo contextualiza tu contenido para los motores de búsqueda, sino que también aumenta la probabilidad de que aparezca en los resúmenes de SGE al proporcionar información clara y legible por máquina sobre el enfoque, la estructura y el propósito del contenido.

Además, hazlo compatible con dispositivos móviles. Esto incluye garantizar tiempos de carga rápidos, un diseño responsivo y una navegación clara para adaptarse al creciente número de usuarios que acceden al contenido desde cualquier lugar.

Paso 5: Concéntrese en las palabras clave de cola larga

Es posible que los resúmenes de SGE no aborden completamente estas palabras clave, que profundizan en temas específicos, lo que permite que el contenido orgánico y detallado destaque. Este énfasis en la especificidad no solo se dirige a audiencias específicas, sino que también se alinea con los modelos de inteligencia artificial de Google, que prefieren contenido que abarque una amplia gama de información relevante para la consulta.

Paso 6: Hazlo simple

Debe simplificar los temas técnicos complejos para que los algoritmos de IA y un público diverso puedan entenderlos. La clave es simplificar las ideas complejas sin perder su esencia, garantizando que el contenido siga siendo atractivo e informativo.

Es fundamental utilizar un estilo de escritura sencillo que divida las ideas complejas en partes manejables. Esto incluye el uso de definiciones claras, evitar la jerga y el uso de ejemplos que puedan identificarse con el público objetivo. Este enfoque no solo ayuda a SGE a resumir y presentar con precisión su contenido, sino que también mejora la experiencia del usuario al hacer que la información sea más accesible.

Paso 7: Analiza tu tráfico

Analizar el tráfico para determinar cómo la competencia de SGE afecta a los clics, mejorar la calidad del contenido para superar lo que ofrecen los resúmenes de SGE y aprovechar las herramientas de inteligencia artificial para la creación de contenido, manteniendo al mismo tiempo el control de calidad y la supervisión humana, son pasos para lograr este objetivo.

Planifique la adaptación de sus anuncios a SGE

Paso 1: Analizar el rendimiento actual

Analice el rendimiento actual de las campañas para determinar el impacto específico de la SGE en las palabras clave y la eficacia de los anuncios. Este análisis puede revelar cambios sutiles en la forma en que los usuarios interactúan con los anuncios después de SGE, destacando qué aspectos de las campañas se ven más afectados. También brinda la oportunidad de diversificar las estrategias de segmentación.

Paso 2: Entender la intención del usuario

La clave para afrontar este cambio es una comprensión matizada de la intención del usuario, específicamente de cómo SGE altera las motivaciones detrás de las búsquedas. Se anima a los profesionales de la publicidad a que se concentren en las palabras clave basadas en la intención, haciendo hincapié en sus distintas propuestas de valor, que destacan en el contexto de los detallados resúmenes de SGE. Esto incluye hacer hincapié en las ofertas exclusivas, las recomendaciones personalizadas y otros beneficios que los resúmenes automatizados no pueden ofrecer.

Paso 3: Adapta tu texto a las preguntas de las personas.

Adapte el texto de su anuncio para que aborde específicamente las refinadas necesidades y preguntas planteadas por SGE. Esto podría incluir el uso de anuncios de búsqueda adaptables (RSA) y Campañas Performance Max, que utilizan la IA de Google para ajustar de forma dinámica el contenido y la segmentación de los anuncios para que se adapten mejor al panorama cambiante de las búsquedas de los usuarios influenciado por SGE. Estas herramientas permiten aplicar un enfoque más flexible a la creación de anuncios, lo que garantiza que los mensajes sean relevantes en una amplia gama de consultas.

Paso 4: Experimenta con formatos de anuncios

Experimentar con diferentes formatos de anuncios te permite destacar en páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP) cada vez más competitivas y desordenadas. Los anunciantes pueden captar mejor la atención de los usuarios al incorporar imágenes, vídeos y extensiones de aplicaciones en sus campañas publicitarias. Estos formatos dinámicos y visualmente atractivos pueden hacer que los anuncios destaquen entre los resúmenes simplificados y basados en texto generados por SGE, lo que aumenta la probabilidad de que los usuarios capten la atención. Esta experimentación no solo aumenta la visibilidad de los anuncios, sino que también se adapta a una amplia gama de preferencias de los usuarios, lo que podría aumentar la eficacia general de las campañas publicitarias digitales en el contexto de la SGE.

Paso 5: Diversifica tu segmentación

Vaya más allá de la segmentación por palabras clave tradicional y diríjase a la segmentación por audiencia o a los segmentos del mercado, que conectarán mejor sus anuncios con los usuarios relevantes. Esta diversificación estratégica permite que los anuncios lleguen a un público más participativo, incluso cuando las palabras clave específicas se convierten en predictores menos fiables del interés de los usuarios como resultado de las capacidades de resumen de SGE.

Paso 6: Realice un seguimiento minucioso del rendimiento

Céntrese en las métricas clave, como los clics, las conversiones y el retorno de la inversión (ROI). Este análisis detallado arroja luz sobre la forma en que SGE influye en la interacción de los usuarios con los anuncios, y proporciona información que puede servir de base para la toma de decisiones estratégicas. Al supervisar de cerca estas métricas, los anunciantes pueden ajustar sus ofertas, sus estrategias de segmentación y el texto de los anuncios para adaptarse mejor a la dinámica cambiante introducida por SGE y garantizar que sus campañas sigan teniendo un rendimiento óptimo.

Viendo el lado positivo, ¿cómo beneficiará SGE a su empresa?

La introducción de Search Generative Experience (SGE) tendrá un impacto significativo en la visibilidad empresarial y el conocimiento de la marca. Para empezar, los resúmenes de SGE ofrecen una oportunidad única para que estas empresas lleguen a nuevas audiencias. Al resumir el contenido que responde a las preguntas en términos más amplios, SGE permite que las soluciones tecnológicas B2B lleguen a clientes potenciales sin recurrir a la segmentación tradicional por palabras clave. Esta mayor visibilidad puede aumentar significativamente el alcance de una empresa y exponer sus soluciones a un público más amplio al que no se habría llegado con las estrategias de SEO tradicionales.

Además, las experiencias de búsqueda vertical de SGE, que se adaptan a sectores específicos, como la computación en nube y la ciberseguridad, permiten a las empresas de tecnología B2B llegar a un público más específico. Estas experiencias de búsqueda especializadas tienen como objetivo atender a los usuarios que buscan activamente soluciones en un sector tecnológico específico, lo que aumenta la probabilidad de conectarse con posibles clientes que estén directamente interesados en los servicios o productos ofrecidos. Este alcance específico tiene un valor incalculable para las empresas de tecnología B2B que desean hacer llegar sus soluciones a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Por último, la capacidad de SGE de ofrecer comparaciones informativas de productos abre otra oportunidad para que las empresas de tecnología B2B influyan en las decisiones de los compradores. Las empresas pueden influir directamente en las decisiones de compra de los clientes potenciales destacando las características clave de los productos y los factores diferenciadores en los resúmenes comparativos. Este aspecto de SGE no solo ayuda a educar al público objetivo sobre las propuestas de valor únicas de las diversas soluciones tecnológicas, sino que también desempeña un papel importante a la hora de guiar los procesos de toma de decisiones informados entre los posibles compradores.

Prepárese para las actualizaciones de SGE con Effiqs

Nuestro equipo está preparado para apoyar a las empresas de tecnología B2B combinando una profunda experiencia en SEO, la creación de contenido adaptada a los matices de SGE y un enfoque del marketing digital basado en datos para garantizar que sus soluciones se representen con precisión en los resúmenes de SGE, lleguen a su público objetivo de manera más eficaz y presenten argumentos convincentes a favor de sus productos en el análisis comparativo. Configura una llamada gratuita con nuestro director ejecutivo, Alex Hollander, para superar este desafío juntos.

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